BUHAY CALL CENTER

[Jon]

we deliver high performance to our clients, not just on what they need but we also make things to improve their processess in terms of IT services, BPO and Solutions.

clue na yan.

dun kami nawo-work ni Marfz. hahaha

-----------------

naging call center agent ako for 4 years, naranasan ko lahat ng style sa work na yan.

-technical service rep ako sa iyang telephone service provider sa USA
-outbound techincal rep sa US client
-naging outbound sales rep ako sa isang UK client
-naging slaes rep ako sa UK cleint namin
-naging inbound cust service rep sa UK client
-naging back office admin rep ako sa UK client (non-voice)
-naging fraud specialist sa UK client (non-voice)
-naging mini-team lead ako
-naging QA ako

***sa 4 years na naging "call center agent", ipagmamayabang ko na nadaanan ko na lahat ng ginagawa ng isang call center agent***

hindi biro ang mag work sa bpo, teah- given malaki sahud mo pero ang kaltas ng tax ay hindi din biro, sa 4 years ko sa trabaho na yan almost 9K tax ang kinuha sa akin sa isang payday lang.  

ngayun andito pa rin ako sa same company pero im working as

-expense specialist
-microsoft project maintenance specialist
-subject matter expert sa dalawang tools namin

*lumipat ako ng capability dahil hindi sa ayaw ko na mag bpo kundi dahil wala ng challenge for me ang sa bpo and im not getting younger (im still 25) kasi since after college sa bpo na ako, so gusto ko naman ma experience ang work sa pang-araw at yung nasa office especially sa admin. dahil sa company ko ngayun dami ko ng alam na hindi ko pinag-aralan (nursing grad ako) pero ngayun di lang hospital stuffs ang alam ko meron na din ako technical background.

sinulat ko to' di dahil sa nagyayabang, kundi to give inspirations to those call center agents na gusto ng mag quit. sa panahon ngayun hirap humanap ng work. so kung na sa call center ka, build more experience and enjoy life. once pagud kana at gusto mo ng ibang klase ng work dun kana mag reflect ko anu ba ang maii-oofer mo sa future employer kung ang experience mo puro lang taking calls. maging proactive ka sa team lead mo na gusto ko mag handle ng mini lead, maging assistant team lead, maging QA. dont settle sa task mo na mag titake lang ng calls.

parang ang haba na nito.

sige guys.

ginagahan kasi ako mag type plus gusto ko ang topic kasi naging buhay ko to 4 years ago.

salamat.

[jazaustria]

citibank? hahaha! jp morgan? lol!

[Jon]

citibank? hahaha! jp morgan? lol!

hindi.

[MaRfZ]

Jazz - sinabi ko na sayo yan nun EB kung saan.. Haha! wag mo ng ipagkalat.. hehe 

jon - wag mo ng sabihin.. thanks

[bajuy]

citibank? hahaha! jp morgan? lol!

[eLgimiker0]

dati gusto ko magwork sa call center para ma practice ako sa pagenglish, kaya lang, hindi nila ako kaya. ahaha

Kudos sa mga Call center agent!

[jazaustria]

kakatiangge yan elgimikero! kaya di sila pumasa sau! ahha!

[ram013]

di ka pwede ELG kasi baka magtayo ka dun ng sari sari store mo

[chriswildance]

Sykes - 5 years
JP Morgan Chase - 2 Weeks
Netsuite - 2 years and  counting

[vir]

Sykes - 5 years
JP Morgan Chase - 2 Weeks
Netsuite - 2 years and  counting

netsuite ka ngayon?!san office nyo? sa rcbc plaza?

[jazaustria]

sayang naman ang chase mo chriswildance

[yamcapuno]

Sir mag-uniload dealer ka, side line business na may magandang kita. Check our website www.uniloadph.weebly.com. If interested contact me at 0922-8167565

[mangkulas03]

APPLY for the Sales - Driven Link Developer role and get Php10,000 Signing bonus! Other benefits include commissions (Php50,000 ++ per month) and tenure incentives for the 1st 15months (up to Php30,000). Walk-in at the 6th F 1880 Building,Eastwood City, Libis, Q.C and look for Hazel

[MaRfZ]

mangkulas - taga dun ka ba? Hehe. sa Micro. 

[enzoafterdark]

both hands up.....and down to all our fellow bpo employees.

you have shown how resilient and patient a pinoy can be. working overnight being shock absorbers to foreign people. you guys deserved the compensation and if possible much more.

iv tried it but i lasted only the duration of the proby period then resigned. it was hard and i cant seem to adjust - lifestyle, environment, people then it strucked me, im not meant for this i understand the complexity of living a culture beyond an existing culture that is why i have high regards to those people in the bpo industry.

to you, call center people, God bless and may you have an infinite patience and strength.

(taena na-carried away ako hahaha nadala lang dun sa mga previous posts)